.) بعد ذلك تُقسم كل فئة إلى فئات أصغر، حتى تُسهّل على العميل عملية بحثه.
جودة خدمة العملاء: يمكن للتجارة الإلكترونية تحسين خدمة العملاء من خلال توفير خيارات الدعم الفني عبر الإنترنت، والرد على استفسارات العملاء بسرعة وفي أي وقت.
هو عبارة عن سوق يلتقي فيه البائع والمشتري لتبادل السلع، الخدمات، المال والمعلومات عن طريق الإنترنت.
في هذا الدليل نناقش بالتفصيل جميع جوانب مجال التجارة الإلكترونيّة ومستقبلها في الشرق الأوسط
اقرأ أيضًا: ريادة الأعمال للانطوائيين: حقيقة ممكنة أم حلم بعيد؟
وتستطيع أنت بكلّ سهولة عرض هذه المنتجات بالذات على جمهورك من خلال الرسائل الدعائية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الإعلانات على فيسبوك أو جوجل!
تتمثل في التبادل التجاري من مستهلك إلى مستهلك بشكل مباشر. مثل عملية التبادل التجاري بين شخص يمتلك آلة موسيقية ويريد بيعها وشخص آخر يود شراءها.
مما لا شك فيه أن التجارة الإلكترونية تُشبه التجارة الاعتيادية من حيث نور طبيعة ونوع السلع والخدمات التي تقدمها كل واحدة منهما، لذلك يُمكن أن يجد المستهلك ضمن مفهوم التجارة الإلكترونية كل ما يرغب به من سلع وخدمات، مثل الكتب والأثاث والملابس والمواد الغذائية وتذاكر الطيران وكذلك الخدمات المالية مثل بيع وشراء الأسهم.[١]
دائمًا ما نستلهم من قصص نجاح المتاجر الناجحة، لكن لا أحد ينظر إلى المتاجر الإلكترونية التي فشلت نتيجة ارتكاب بعض الأخطاء التي كان من الممكن تجنبها.
بعد ذلك خطط للأمور الأخرى مثل: شركات التوصيل، وعدد الموظفين، والخدمات اللوجيستية، وميزانية التسويق.
تأمل العنوان الذي وضعه الكاتب أولا (التجارة الإلكترونية للمبتدئين في خمس كبسولات)
من الملاحظ أن النجاح الكبير الذي حقّقته التجارة الإلكترونية يعود إلى مزايا عديدة تجاوزت تلك المتاحة في التجارة العادية. فالانتقال إلى الشراء عبر الإنترنت غيّر من طريقة التسوّق التقليدية بشكل جذري، التجارة الإلكترونية وتزايدت معه شهرة وشعبية التجارة الإلكترونية مع مرور الوقت.
على سبيل المثال: أكاديمية حسوب توفر عددًا من الدورات التدريبية عالية الجودة المتخصصة في البرمجة، وتعد تلك الدورات من المنتجات الرقمية.
تنفيذ المعاملات التجاريّة، وتبادل المعلومات إلكترونيًا من خلال الإنترنت.